Waarom pensioen wél leuk is? Het draait om mensen!
Wendy Kranendonk werkt nu ruim 8 jaar bij BPL Pensioen als communicatieadviseur en is nog even enthousiast als de eerste dag. Wat een communicatieadviseur doet voor uw pensioen? Ze vertelt het graag!
Wat ik later wilde worden
“Eerlijk is eerlijk, toen ik een klein meisje was had ik niet per se een droom om in de pensioensector te gaan werken. Nog steeds stoppen kennismakingsgesprekken met nieuwe mensen al gauw als ik zeg dat ik bij een pensioenfonds werk. Maar als ik het woord pensioen niet gebruik en zeg dat ik me iedere dag 100% inzet om vertrouwen te vergroten en om mensen op het juiste moment met de juiste boodschap te bereiken, dan is de nieuwsgierigheid gewekt. Ik heb het niet zomaar over mensen, maar over mensen die met passie hard werken in de agrarische en groene sectoren. Zij verdienen gewoon iemand die ook op die manier omgaat met hun inkomen voor later, hun pensioen.”
Wendy praat gepassioneerd verder: “Er komt dagelijks zoveel informatie op ons af. Ik begrijp heus wel dat mensen een e-mail of brief van BPL Pensioen niet als eerste openen. Want “Pensioen is toch iets voor later?” en “Ik heb er toch geen invloed op” hoor ik vaak. Dat is voor een groot deel ook waar. Maar als vrienden deze uitspraken doen, dan vraag ik wel eens “Stel dat je overlijdt, kan je partner dan in jullie huis blijven wonen?” en “Stel dat je arbeidsongeschikt raakt, hoe is dan je inkomen geregeld?”. Niet de meest gezellige gesprekken, maar we denken er allemaal wel eens aan als we een trede van de trap missen, toch? Bij al die situaties speelt pensioen namelijk een belangrijke rol. Want pensioen is niet alleen voor jezelf, maar ook voor je partner en kinderen als jij overlijdt. Dus als je van baan wisselt, gaat trouwen óf gaat scheiden, denk dan ook aan je pensioen!”
Drempels verlagen
“Hoe zorg ik ervoor dat u met een pensioenvraag contact opneemt met BPL Pensioen? Ik ben continu op zoek naar een antwoord op die vraag. Daarom doe ik voor BPL Pensioen veel onderzoek en probeer nieuwe dingen uit. Zo zijn we net voor corona begonnen met videospreekuren. Een perfecte timing, want tijdens corona mochten we geen spreekuren op locatie meer doen. Wat blijkt: deelnemers waarderen beide manieren van persoonlijk contact enorm. We kunnen tijdens zo’n gesprek echt even tijd nemen voor de persoonlijke situatie en dus ook écht helpen! Ik denk dat veel draait om vertrouwen en persoonlijk contact. Daarom gaan mijn collega’s langs bij bedrijven, nodigen we u uit voor bijeenkomsten en organiseren we webinars. Sinds kort hebben we ook een Instagram-pagina. Niet met saaie pensioeninformatie, maar we laten de trots van de mensen in de agrarische en groene sectoren zien. We gebruiken Instagram ook om contact laagdrempeliger te maken. Wij zouden het liefst iedereen die pensioen bij ons opbouwt, persoonlijk spreken en begeleiden naar zijn of haar pensioen.
Wij doen wat u belangrijk vindt
Na afloop van een bijeenkomst zei iemand ooit: “Jullie zijn ook maar gewoon mensen die hun best doen om te zorgen voor een goed pensioen.” Dat is toch mooi om te horen? Iedereen die werkt voor BPL Pensioen, doet enorm z’n best. Alles met maar 1 doel: zorgen voor een goed pensioen. Wat ‘goed’ betekent? Daar hebben wij uiteraard ideeën bij, maar horen het ook graag van u. Op veel manieren betrekken we mensen die pensioen opbouwen bij de besluiten die we nemen. In de basis via ons verantwoordingsorgaan. Die groep bestaat uit mensen die bij BPL Pensioen pensioen opbouwen, opbouwden óf werkgever zijn. Moet het bestuur een beleidsbesluit nemen? Dan vragen we het verantwoordingsorgaan om advies. Ook doen we veel onderzoeken. Kent u onze app ‘Praat mee’ al? We stellen iedere maand een vraag die u mag beantwoorden, alsof u aan de bestuurstafel zit.”
Op de fiets de beste ideeën
Dat werk belangrijk is voor Wendy is wel duidelijk. Gelukkig is er ook tijd voor een beetje ontspanning op z’n tijd. “Op de racefiets, moutainbike of door te hardlopen. Eigenlijk alles dat buiten plaatsvindt, vind ik heerlijk. Het mooie daarvan is dat de mensen voor wie ik ‘het doe’ altijd overal zijn: de kassen waar ik langsrijd, in de weilanden waar ik tussendoor hardloop waar loonwerkers in de weer zijn en de hoveniers die iemands voortuin opnieuw inrichten. Prachtig. Het brengt me heel vaak op nieuwe ideeën en inzichten.
Bouwt u pensioen op bij BPL Pensioen en heeft u een vraag? Oók als u niet zo goed weet wát uw vraag is. Bel ons gewoon! Er zijn geen domme vragen, zeker als het om uw inkomen (voor later) gaat!”